Web 2.0: Enkele weken geleden hoorde ik deze term voor het eerst. “Een schande”, zo hoorde ik later. “Alles is tegenwoordig gericht op dit fenomeen. Het is een hippe hype. Taggen, raten, widgets tagclouds, twitteren. En je bent dom als je niet weet wat er mee bedoeld wordt. Waar heb je gezeten de laatste jaren?! Zit je nog in 1.0?” Maar beste mensen, 1.0 of 2.0, het maakt me niet uit, maar wat is het? Heb ik dit fenomeen nou echt gemist? Ik besloot zelf op zoek gaan naar een echte 1.0-letjes (of nog minder) uitleg voor dummies.
Bij mijn zoektocht op het Internet kom ik er achter dat er geen vaste omschrijving bestaat voor web 2.0, alleen dat het een überhip begrip is, zowel bij gebruikers als bij investeerders. In het artikel What’s up with Web 2.0 van Frank Janssen op www.frankwatching.com geeft men een duidelijke omschrijving van het fenomeen in dummietaal: “Web 2.0 staat voor de grote verandering waarbij Internet zich steeds meer ontwikkelt van een verzameling van losstaande websites tot een totaal platform met interactieve webtoepassingen waar consumenten in control zijn.” Als interessante voorbeelden van deze verandering geven zij: “..Flickr, YouTube, Google Maps, Wikipedia, Hotmail en Bol.com.” Nu wordt het een stuk duidelijker voor onwetenden zoals ik en een gevoel van ‘oh bedoelen ze dat? Ja maar dat ken ik wel!’ bekruipt me. Ze hebben gelijk, het ís ook echt een belangrijke hype, want wie kent deze toepassingen en websites nu niet? Die kunnen gewoon niet gemist zijn, niet door 1.0-letjes, niet door 0,5-jes.
Consumenten in control, wat betekent dit voor bedrijven? En voor de communicatie? En hoe ver gaat deze controle? Op www.dutchcowboys.nl bespreekt Jeroen een perfect voorbeeld van deze 2.0 gebruikers in ‘Consument ontwerpt voor fabrikant via web 2.0’. Het artikel gaat over het platform www.redesignme.com ,waar eindgebruikers in contact worden gebracht met fabrikanten. ‘In zogenaamde Redesign Me Challenges (RDM’s) wordt (door fabrikanten) online een nieuw productconcept gepresenteerd en worden de bezoekers gevraagd hier op te reageren. Doelstelling van deze methode is om tot producten te komen die beter aansluiten op de wensen en belevingswereld van de consument.’ Oprichter Maxim Schram zegt over zijn initiatief: “Als reactie op het lanceren van onze website eind vorig jaar, werden we gebeld door tal van fabrikanten. Ze wilden de community graag gerichte vragen stellen over hun producten en waren bereid voor deze consumenteninformatie te betalen.”
In dit unieke concept wordt iedereen productontwerper. Suggesties, schetsen en toevoegingen kunnen gemakkelijk worden geplaatst en discussies ontstaan eveneens zo gemakkelijk. Het ideale voorbeeld van een web 2.0 website waarin gebruikers in control zijn. En dit is tegenwoordig aan de orde van de dag. Gaan we op vakantie? Even online bekijken of het hotel goede reviews heeft. Beging je vriend(in) zojuist een enorme blunder en heb jij dit toevallig gefilmd? Wie plaatst deze dan niet op YouTube? Web 2.0 is een echte hippe hype waar vrijwel iedereen mee te maken heeft. Niet alleen jongeren, ook ouderen melden zich in grote getale aan op social networks zoals Hyves of zoeken informatie op in de online encyclopedie vóór en dóór gebruikers, namelijk Wikipedia. Kortom: Het kan dus zijn dat je het begrip 2.0 gemist hebt, maar het fenomeen missen, is onmogelijk!
